Podaroks. Дайджест подарков

Обнаружив среди прочих заказанных на threadless футболок одну бракованную, я, честно говоря, не собиралась писать об этом в службу поддержки.

Думала, ну что они могут сделать? Если что-то не нравится, надо возвращать товар обратно за свой счёт – это гораздо дороже футболки. Но Сhudnoj написал, что, возможно, threadless подарят бонусы или даже новую футболку. Опять же, если threadless предложат выслать хорошую футболку взамен – придётся оплачивать доставку .

Да и как докажешь? Форма общения на сайте не позволяет прикрепить фотографию к сообщению.

Но Chudnoj настойчиво предлагал написать-таки в threadless. А ведь действительно, интересно посмотреть на их реакцию, согласилась я и…

Вчера днём написала им о браке, приложила ссылку на мой пост с фотографией. И уже вечером мы получили ответ :

Hi there!

Sorry about the problematic tee! We can go ahead and send a replacement, but unfortunately the tee you originally ordered is no longer in stock to resend. Please let us know a second choice and we’ll we’ll send it out. Sorry again for the trouble!

Have a wonderful day!

Kristen
Threadless Customer Service
Thank you for shopping at Threadless.com (http://Threadless.com/)!

Вот такая быстрая и вежливая служба поддержки в этом магазине.

Как вы догадались, такой, как у меня футболки уже нет, и надо выбрать другую. Я остановилась на “Luckiest T-Shirt”:

Уже сегодня заказ был оформлен. Доставка бесплатно, обычной посылкой, поэтому ждать, возможно, придётся больше 10 дней. + $5 бонусных при следующей покупке ).

Всем удачных покупок !

P. S. А футболка так и не пришла . Жаль.